Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Titular | David Gutiérrez Encinas (nombre comercial: Geni Distret), trabajador autónomo |
|---|---|
| NIF | [TU NIF] |
| Domicilio | [TU DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA] |
| genidistret@gmail.com | |
| Teléfono | +34 677 250 969 |
| Sitio web | genidistret.com |
| Actividad | Diseño paramétrico, impresión 3D y grabado láser; venta online de piezas y servicio de diseño a medida. |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Haces un pedido | Nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación, productos e importe | Gestionar el pedido, el envío, la atención posventa, devoluciones y garantías | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación | Los datos del pedido | Emitir factura y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Empiezas a pagar y no terminas | Email, nombre, teléfono si lo escribes y contenido del carrito | Enviarte hasta 3 recordatorios para que puedas terminar la compra. Puedes darte de baja desde el propio email. | Interés legítimo en completar una compra que tú iniciaste (art. 6.1.f RGPD) |
| Te suscribes en el pop-up de bienvenida | Email y registro de tu consentimiento | Enviarte tu código de envío gratis y emails con novedades y ofertas de Geni Distret | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD); puedes retirarlo en cualquier momento desde el enlace de baja |
| Nos escribes por email, teléfono o Instagram | Los datos que nos facilites y los archivos o planos que envíes | Responder a tu consulta, preparar el presupuesto y, si lo aceptas, fabricar el encargo | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Aceptas las cookies de análisis | Datos de navegación seudonimizados (páginas vistas, clics, productos añadidos al carrito, dispositivo, ubicación aproximada) | Saber cómo se usa la tienda y mejorarla (Google Analytics y Microsoft Clarity) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) |
Pagos: los pagos se procesan en las plataformas de Stripe y PayPal. Geni Distret no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta ni las credenciales de tu cuenta de PayPal.
No vendemos tus datos ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
3. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de pedidos se conservan durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales (6 años para la documentación contable, art. 30 del Código de Comercio; 4 años a efectos fiscales) y el plazo de garantía. Los carritos abandonados se eliminan como máximo a los 30 días. Los datos del pop-up se conservan hasta que te des de baja. Las consultas que no terminan en pedido se eliminan como máximo 12 meses después de la última comunicación. Los datos de análisis se conservan 14 meses en Google Analytics y hasta 13 meses en Microsoft Clarity.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagos con tarjeta.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo): pagos con PayPal.
- Hostinger: alojamiento de la web y de la base de datos.
- Google Ireland Ltd.: Google Analytics (solo si aceptas las cookies de análisis) y Gmail para el correo de contacto.
- Microsoft Ireland Operations Ltd.: Microsoft Clarity (solo si aceptas las cookies de análisis).
- Empresa de transporte [Correos u otra: indica cuál]: entrega de los pedidos.
- Administración tributaria y otras autoridades, cuando exista obligación legal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a genidistret@gmail.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Cookies
Consulta la Política de cookies.